一、为部分护照、旅行证申请人开通“绿色通道”。
2017年1月1日，大使馆已全面实行护照、旅行证申请网上预约，中国公民申办护照、旅行证应通过“海外申请护照在线预约”（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）系统进行网上预约，并按预约时间到使馆办理。
为便利部分特殊人群，使馆为以下人员提供“绿色通道”，可免预约直接到使馆办理：
1、临时出国丢失护照急需办理旅行证回国人员
2、有紧急人道主义原因，需奔丧、探望危重病人、紧急就医等人员
二、全面推行递交护照、旅行证和公证认证申请“只跑一次”和“一次性告知”制度。
办理护照、旅行证和公证、领事认证业务的中国公民，请仔细阅读中国驻新西兰大使馆网站“领事服务”栏目的办证须知，并按要求准备好相关材料。在本人亲自到场并提供真实、有效的相关证件、材料的前提下，使馆承诺申请人“只跑一次”提交申请。申请材料不全或因特殊情况需要补充的，可根据使馆现场提供的“一次性告知清单”，查漏补缺，并选择通过以下方式进行补交，避免多跑一次：
1、电子邮件。请将需补交材料扫描后通过电子邮件发至使馆证件业务咨询邮箱nzchinaembassy@gmail.com，并在邮件标题中注明“补材料”字样和取证单号、办理证件类型、办理时间等信息。为加快处理过程，建议申请人优先采用电子邮件方式。
2、传真。请将需补交材料传真至 04-4711618，并在传真上注明“补材料”字样和取证单号、办理证件类型、办理时间等信息。
3、邮寄。请将需补交材料快递至使馆领事部（Consular Section，Embassy of the People's Republic of China，4 Halswell Street，Thorndon，Wellington，6011)，请在信封及内附材料上注明“补材料”字样，并写明办理证件类型、办理时间、取证单号等信息。请勿邮寄申请人各证件的原件。
4、委托他人到使馆补交，请说明办理证件类型、办理时间、取证单号等信息。
5、在不影响受理申请的前提下，可在取证时（也可委托他人持取证单）补交所缺原件并按规定提交复印件。
三、降低中国公民申办领事认证费用。
自2018年3月9日起，中国公民办理民事类领事认证费用普通件每份由40新元降至11新元、办理商事类领事认证费用普通件每份由80新元降至22新元。
“中国公民”指申办领事认证的外国文书的当事人。以委托公证认证为例，当事人指中国籍的委托人；以结婚认证为例，当事人指夫妻双方，但只要一方为中国籍即可适用新收费标准。外国人为中国公民代办的领事认证适用，中国公民为外国人代办的领事认证不适用（包括中国籍父母为新西兰籍儿女办理出生证明认证）。凡在中国境内（含香港、澳门和台湾地区）注册企业的领事认证亦适用。
四、推出公证申请咨询预审服务。
为帮助申请人一次性办好公证文书，大使馆已推出公证申请咨询预审服务。申请人可提前通过领事证件咨询邮箱nzchinaembassy@gmail.com进行咨询。请在邮件中注明办理公证种类及有关内容、申请人姓名及联系电话，大使馆领事部在收到邮件后，将安排专人通过电邮或电话与申请人联系，进行个性化指导，详细说明所需材料及注意事项，并对有关文书进行预审。
五、领事证件邮寄（回邮）服务。
为便利广大申请人，中国驻新西兰大使馆将继续提供领事证件邮寄（或回邮）服务，具体办法参见+使馆网站“领事服务”栏目的办证须知。
