生老病死,人之常态,这是到哪里都不能避免的自然规律,但是看病就医每个国家都有自己的规定,那么美国新移民该如何看病就医呢?
于初到美国的新移民来说,在美国看医生大致有以下步骤:
根据雇主提供的或自己选的医疗保险公司名称,上网或打电话要求一份你所居住地区的医生指南(Physician Directory),该指南会登列这些医生的姓名和诊所地址。
第一,选择一个主要的医生(Primary Care Physician,简称PCP。有时也译为主治医生或初级保健医生。)
家庭常规医生(Family Practice/General Practice):负责成人和儿童普通常见病的诊断。
内科医生(Internal Medicine):经过学习训练,处理成人的慢性疾病。
小儿科医生(Pediatrician):仅看小儿科,给孩子选的主要的医生。
一般来说,在未经过你的主要医生的情况下,不要试图给一个专科医生打电话。专科医生通常需要一个基本的诊断,这个基本的诊断一般是从你的主要医生转来的。专科医生的专长在其专科上。他不会花时间,也无义务把你的全身查个遍。因为那是你的主要医生的责任。
第二,给你选择的主要医生打电话。
首先你必须给你的主要医生打电话预约。你必须会讲英文或有一个会讲英文的人帮助你。如果接电话的人不明白你的英文,电话将会终止。你可以挑选会讲中文的美国医生,或选用有些医院提供的远程或现场医疗翻译服务,帮助你顺畅交流。
如果你是个新病人,请准备好你的姓名、出生日、地址、电话号码和医疗保险卡。如果你没有医疗保险,告诉诊所你无医疗保险但会自己支付,并在预约前询问好大约需要多少费用。必要时多问几个诊所。
在预约之前,医院或诊所可能会寄给你一份新病人需要登记和完成的资料。你必须用英文填写全部资料并交回。如医疗办公室(诊所)接收你为新病人,你需要告诉你的医疗保险公司你的主要医生的名字。这样保险公司才会付费。
第三,一旦你预约了医生,你需要遵守以下规则:
规则一:准时!这是最重要的部分。
例如:你的预约时间是上午10:00,你应在09:55之前到达。如你迟到,你可能将不能看医生,因为这个为你安排好的时段已经过去了。 除非你事先通知诊所,你遇到了交通堵塞,可能迟到几分钟且诊所同意为你保留这一预约时段。
如你错过了你的预约时间,通常办公室收取$25费用。如你是新病人还没有填写任何资料,请至少在预约时间的30分钟之前到达。如你有了预约,但因某种原因不能来,你必须在24小时前打电话取消或重新预约,否则将被罚款。
规则二:见医生前,请携带有照片的身份证件(驾照或护照)和医疗保险卡在前台登记。
a.签到——到前台check in登记口签到,告诉接待人员你的名字和你的预约时间。
b.部分付费或全部付费——如果你以前来过并有医疗保险,你将要支付部分费用(co-pay for office visit);如你没有保险,你将在看医生之前全部支付费用。
c.填写表格——你需要填写两种基本表格——第一种要填你的基本信息和病史;第二种要填你的医疗保险和HIPPA政策等。如你不能自己填写,可以找人代填,但需代填人与你同时签字说明有效。
规则三:侯医室——坐下等候
请勿抽烟!请关掉手机,尽量不打扰他人,静候护士叫你的名字请你去见医生。咳嗽时,请把嘴遮盖住以免传播病菌。儿科诊所一般分为:健康儿童体检区(well-child waiting room)和病儿区(sick-child waiting room)。
规则四:诊断室
a.假如你是新病人,护士会检查你的身高体重体温血压等,取得你的基础数据。假如需要脱衣服,护士会指导你该怎样准备,穿上罩衣,等候医生。
b.你必须告诉医生你有什么不舒服。如你的英文不好需带一个翻译(或使用远程或在线医疗翻译服务)——你必须有能力来叙述你的病情或哪里疼痛。在来就医之前请把你的问题写在纸上,以免忘记,使你的病症和问题在有限时间里得到最佳处理。
c.你服用的药品种类——带一个药品清单,包括一次服几片和多长时间一次。或带来药瓶说明情况。
d.带病历——如你在以前的医生那里有一个检验结果和病历,请把它带来。另外,你需要提供药物过敏的药名。
e.你大概有15—20分钟的时间看医生。医生需要这个时间给你一个诊断和需要的治疗方案,并解答你的疑问。遇到你不懂的病名和药名,你可以要求医生用通俗的话(非医学术语)解释或写下来给你。如你有多项身体问题,一次选择三个最重要的,并排好优先次序。一般来说,你有三个以上的病情,医生会让你预约另一时间。
规则五:再一次到前台
在你离开之前请再次到前台,确定所有的事宜是否全部做完;医生是否要你再来并给你一个新的预约时间;是否需要一个其它的检查或化验的预约;或转到专科医生那里,前台要给你专科医生的电话号码或帮你预约;或你需要支付额外的附加费用。
以上就是关于美国就医程序的的相关介绍,美国新移民们可以提前了解一下。